Miten tunteet vaikuttavat kognitioon käyttäjä- ja asiakaspäätöksenteossa
Tunteet ovat olennainen osa ihmisen päätöksentekoprosessia, eikä tätä vaikutusta voida aliarvioida, kun tarkastellaan käyttäjien ja asiakkaiden valintoja. Tunteet ja kognitio kietoutuvat tiiviisti toisiinsa, ja tämä vuorovaikutus voi merkittävästi muokata sitä, kuinka teemme päätöksiä, minkälaisiin vaihtoehtoihin kiinnitämme huomiota ja kuinka arvioimme tuotteita ja palveluja. Tunteet voivat olla suuri voima, joka ohjaa valintojamme – mutta miten tämä …
Miten tunteet vaikuttavat kognitioon käyttäjä- ja asiakaspäätöksenteossa Read More »